Mimaki – Parameterfehler (PICT)

Mimaki – Parameterfehler (PICT)

Problem/Frage

Wenn Sie einen Auftrag an einen Mimaki-Drucker senden, wird der Auftrag nicht gedruckt und Sie erhalten eine Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay.

Die Druckeinstellungen und Geräteoptionen der aktuellen Druckumgebung werden vom Drucker nicht unterstützt.

Dies kann daran liegen, dass Sie eine Druckumgebung verwenden, in der die zusätzlichen Druckauftragsinformationen/Befehle aktiviert sind, die für die Mimaki Cloud Technology PICT ( https://mimaki.com/product/software/remote/pict/ ) erforderlich sind, die auf dem Drucker installierte Firmware-Version oder der auf dem RIP-PC installierte Mimaki-Treiber diese zusätzlichen Befehle jedoch nicht unterstützt.

 

Lösung/Workaround – 1
  1. Stellen Sie sicher, dass der Mimaki Status Monitor (Porteinstellungen) aktiviert ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig angeschlossen ist.
  3. Öffnen Sie die Druckumgebungseinstellungen (STRG+ALT+P).
  4. Gehen Sie zur Registerkarte „Geräteoptionen“ .
  5. Rufen Sie die Druckmodi vom Drucker ab.
  6. Rufen Sie die Punktvolumina vom Drucker ab.
  7. Klicken Sie auf „OK“ , um die Druckumgebung zu schließen.
Wenn die Druckmodi und Punktvolumina zwischen der Druckumgebung und dem angeschlossenen Drucker synchronisiert werden, führt der Ergosoft RIP eine Überprüfung der Firmware-Version durch. Wenn die Firmware zu alt ist, werden die PICT-Befehle für zukünftige Druckaufträge deaktiviert.

 

Lösung/Workaround – 2
  1. Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker die neueste Firmware-Version installiert ist (wenden Sie sich dazu an Ihren Systemanbieter).
  2. Stellen Sie sicher, dass der neueste Windows Mimaki-Treiber auf dem RIP-PC installiert ist (wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Systemanbieter).
  3. Stellen Sie sicher, dass der Mimaki Status Monitor (Porteinstellungen) aktiviert ist.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig angeschlossen ist.
  5. Öffnen Sie die Druckumgebungseinstellungen (STRG+ALT+P).
  6. Gehen Sie zur Registerkarte „Geräteoptionen“ .
  7. Rufen Sie die Druckmodi vom Drucker ab.
  8. Rufen Sie die Punktvolumina vom Drucker ab.
  9. Klicken Sie auf „OK“ , um die Druckumgebung zu schließen.

Wenn der Drucker die PICT-Befehle unterstützt, werden diese durch dieses Verfahren für zukünftige Druckaufträge aktiviert.

Um herauszufinden, welche Ergosoft RIP-Version für die PICT Cloud-Schnittstelle erforderlich ist und ob Ihr Mimaki-Druckermodell diese unterstützt, schauen Sie bitte im Online-Änderungsprotokoll im Benutzerportal nach.

 

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