General Knowledge Base
Não é possível fechar a fila de impressão ou corte
Problema/Pergunta Você instalou o Ergosoft 2025. Ao fechar a janela de uma Print ou CutQueue, a Queue não é fechada, mas armazenada na bandeja do Windows. Como você pode mudar isso? Solução/Solução alternativa Abra o Ergosoft ControlCenter Clique na ...
Como gerar um ZIP de dados de suporte
Problema/Pergunta Como gerar um arquivo ZIP de dados de suporte? Solução/Solução alternativa Abra o "ErgoSoft ControlCenter" Selecione a aba "Ferramentas" Inicie a "Ferramenta de Manutenção " <Sair> ErgoSoft ControlCenter e voltar para ...
Como configurar um HPJMFPORT
Problema/Pergunta Você gostaria de configurar, por exemplo, um ambiente de impressão HP Stitch S1000 ou HP R5000? O guia a seguir cobrirá a configuração. Solução/Solução alternativa Adicione um novo ambiente de impressão com base no driver ...
Informações sobre a subpasta "MiniDump" da pasta Ergosoft User Data
Problema/Pergunta Você encontrou a pasta MiniDump na sua pasta Ergosoft User Data. Quando e o que está escrito nessa pasta? Solução/Solução alternativa Um arquivo MiniDump é sempre escrito quando um programa trava ou trava. Os arquivos são relevantes ...
Alterar pasta de dados do usuário
Problema/Pergunta Recursos como Ambientes de Impressão, Predefinições, perfis ICC e outras configurações são armazenados em uma chamada Pasta de Dados do Usuário. Por padrão, essa UDF é criada automaticamente quando o Ergosoft é instalado pela ...
Espectrofotômetro Barbieri, impressora Epson não disponível na lista de drivers
Problema/Pergunta Ao configurar um espectrofotômetro Barbieri ou uma impressora Epson, o modelo não aparece na lista de dispositivos. Os drivers HTM para impressoras Epson, bem como o software Barbieri Gateway, são arquivos de instalação grandes. ...
Como carregar um arquivo de resolução XML em um ambiente de impressão (driver universal)
Problema / Questão Você recebe uma mensagem de erro ao fechar o ambiente de impressão após carregar um novo arquivo XML nas opções do dispositivo. Em alguns casos, as configurações no ambiente de impressão não podem ser alteradas posteriormente. Os ...
Patch de compatibilidade da versão Wibu
Problema / Questão Voltando para uma versão mais antiga do Ergosoft, o erro "Atenção: Número de licenças excedido!" vai aparecer. Ao tentar abrir o JobComposer, você encontrará esta mensagem: Depois de fechar esta mensagem, um novo aviso aparecerá: ...