Pré-visualizações não geradas

Pré-visualizações não geradas

Problema/Pergunta
Ao gerar a visualização, a mensagem "Servidor ocupado" aparece e a visualização não é mais exibida no JobComposer.

A causa geralmente é um tempo limite ao atualizar a visualização devido a muitos arquivos (temporários).

Solução/Solução alternativa

Limpe todos os arquivos desnecessários
  1. Abra o Ergosoft ControlCenter
  2. Selecione a aba "Ferramentas"
  3. Abra <Ferramenta de Manutenção>
  4. Selecione a aba "Solução de problemas"
  5. Execute "Desligar todos os componentes RIP"
  6. Execute "Excluir todos os arquivos raster temporários"
Outras dicas úteis:
  1. Executar "Vazio" da ferramenta de manutenção
  2. Execute "Registrar interfaces COM" da ferramenta de manutenção
  3. Execute "Excluir todos os snapshots" no menu do Job Composer "Ferramentas > Padrões do aplicativo" na aba "Snapshots"
Limpeza manual da pasta do usuário
  1. Exclua todos os arquivos em C:\Usuários\Público\Documentos\EsRip\15\Arquivos\SnapRO
  2. Exclua todos os arquivos em C:\Usuários\Público\Documentos\EsRip\15\Arquivos\TEMP (requer um desligamento do RIP)
  3. Exclua todos os trabalhos desnecessários em PrintClient ou JobCenter
  4. Mantenha a pasta JobTickets ( C:\Usuários\Público\Documentos\EsRip\15\Dados\JobTickets ) pequena.
Isso não é necessário na versão 16, pois você pode gerenciar todos os arquivos temporários com o SystemGuard.

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