Mimaki – Detalhes do trabalho ausentes no Mimaki PICT

Mimaki – Detalhes do trabalho ausentes no Mimaki PICT

Problema/Pergunta

Os trabalhos impressos com o Ergosoft RIP não contêm detalhes do trabalho (por exemplo, nome da mídia) no painel do Cloud Technology PICT da Mimaki ( https://mimaki.com/product/software/remote/pict/ ).

Isso pode ocorrer porque você está usando um ambiente de impressão que ainda não habilitou as informações/comandos adicionais do trabalho de impressão necessários para o Mimaki Cloud Technology PICT, ou a versão Ergosoft RIP não oferece suporte à interface PICT Cloud.

 

Solução/Solução alternativa
Por padrão, os comandos adicionais de trabalho de impressão PICT são desabilitados para evitar problemas de incompatibilidade descritos no artigo Mimaki – Erro de parâmetro (PICT) . Para habilitá-los para ambientes de impressão compatíveis, siga o procedimento abaixo.

  1. Certifique-se de que a última versão oficial e recomendada do Ergosoft RIP esteja instalada (consulte seu administrador de TI)
  2. Certifique-se de que o Mimaki Status Monitor (Configurações de porta) esteja habilitado.
  3. Verifique se a impressora está conectada corretamente.
  4. Abra as configurações do ambiente de impressão (CTRL+ALT+P).
  5. Vá para a aba Opções do dispositivo .
  6. Recupere os modos de impressão da impressora.
  7. Recupere os volumes de pontos da impressora.
  8. Clique em OK para fechar o Ambiente de Impressão.


Se a versão do Ergosoft RIP, a versão do firmware da impressora e a versão do driver Windows Mimaki oferecerem suporte aos comandos PICT, o procedimento de configuração do ambiente de impressão descrito acima fará com que eles sejam habilitados para futuros trabalhos de impressão.

Para descobrir qual versão do Ergosoft RIP é necessária para PICT e se o modelo da sua impressora Mimaki é compatível, consulte o Log de alterações online no Portal do usuário .


    Artigos e links relacionados
    1. Mimaki – Erro de Parâmetro (PICT)
    2. Mimaki - Erro 11 ou 202 Parâmetro (ergosoft.net)

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