Erro: Não é possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos.

Erro: Não é possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos.

Problema/Pergunta
No Sequoia, um trabalho de impressão não pode ser impresso devido ao seguinte erro:
“Não é possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos."

Este erro aparecerá em PrintQueue ou QueueManager > Detalhes do trabalho > Diário e indica que as credenciais para a pasta de armazenamento compartilhado estão faltando

Solução/Solução alternativa
  1. Verifique se a pasta Armazenamento compartilhado está ativada Compartilhamento de pasta pública
  2. Certifique-se de compartilhar a pasta de armazenamento compartilhado com privilégios de leitura/gravação com todos
  3. Certifique-se de ter salvo as credenciais
Nota: Compartilhar um diretório pertencente à pasta do usuário não é aconselhável devido aos direitos de acesso. Exemplo C:\Usuários\NomeDoUsuário\Documentos\.... deve ser evitado

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