A porta USB Mimaki não pode ser aberta

A porta USB Mimaki não pode ser aberta

Problema/Pergunta

A impressão não é possível, a impressora Mimaki rejeita os dados ao enviar um trabalho da PrintQueue.

​

A mensagem acima indica que a comunicação USB não pode ser estabelecida corretamente.

A comunicação entre o PC e a impressora (firmware) é gerenciada por um driver USB fornecido pela Mimaki.

Solução/Solução alternativa

Provavelmente, você não conseguirá consertar isso dentro do Ergosoft. Ainda assim, há algumas tentativas que você deve considerar.

  1. Se suportado, conecte seu dispositivo via porta TCP-IP.
  2. Entre em contato com seu revendedor Mimaki para esclarecer se o firmware da sua impressora corresponde ao driver USB Mimaki.
  3. Entre em contato com o suporte regional/global da Mimaki.

    • Related Articles

    • Problemas de conectividade USB Mimaki

      Problema/Pergunta O RIP PC ou Ergosoft não consegue se conectar à impressora ou a transferência de dados é interrompida no meio da impressão usando uma impressora Mimaki conectada via USB. Solução/Solução alternativa Verifique a conexão do cabo USB ...

    • Use a porta USB da Epson

      Problema/Pergunta Como uma porta USB Epson é adicionada ao ambiente de impressão? Já que não há opção para isso ao adicionar uma nova porta. Solução/Solução alternativa Como o Epson USB não tem sua própria interface entre o Ergosoft RIP e a ...

    • Conecte várias impressoras USB Mimaki

      Problema/Pergunta Ao conectar várias impressoras USB Mimaki a um PC Ergosoft RIP, podem surgir problemas de conexão e surge a questão “Como configuro várias impressoras USB Mimaki para funcionar no mesmo PC?” A Mimaki não tem nenhuma restrição ...

    • Erro ao atualizar a visualização para ### -- O arquivo de imagem não pode ser aberto [4]

      Problema/Pergunta Ao importar um arquivo descompactado de um arquivo .zip, nenhuma pré-visualização é gerada mesmo quando o PreviewServer está funcionando e vazio. Ao importar, o PreviewServer mostra apenas: “ Atualizando a visualização para ### -- O ...

    • Porta de impressora do Windows

      Problema/Pergunta Como criar uma porta de impressora do Windows? Solução/Solução alternativa Observe que nem todos os modelos de impressora oferecem suporte à porta de impressora do Windows Selecione <Gerenciar> em "Filas" no Ergosoft ControlCenter ...