Base de conocimientos generales
Error 0x18080003 No se puede transferir la licencia a este CmContainer
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: " Error 0x18080003 No se puede transferir la licencia a este CmContainer. Elija un CmContainer diferente e inténtelo nuevamente" Este mensaje de error ...
No hay acceso al servidor de descarga del entorno de impresión
Problema/Pregunta Al hacer clic en el botón <Descargar> en el Administrador de entorno de impresión, se muestra un mensaje de error que indica que no se puede establecer la conexión con el servidor para la descarga. Este problema generalmente ...
Calibración y perfil con tinta blanca como “Curva modificada por el usuario”
Problema/Pregunta “Cómo realizar una calibración y creación de perfiles con una capa base de tinta blanca, utilizando una curva modificada por el usuario” Solución/Solución alternativa Para realizar una calibración y perfilado con la capa de tinta ...
La vista previa de PrintQueue muestra rayos negros
Problema/Pregunta La vista previa de PrintQueue muestra rayos negros en lugar de la imagen real. (Esto afecta principalmente a los flujos de trabajo de HotFolder). Solución/Solución alternativa Configurar el tiempo de espera para crear una vista ...
Error 10054 Conexión cerrada por el host remoto
Problema/Pregunta Al enviar datos rasterizados a la impresora, el trabajo se cancela y la cola de impresión muestra el mensaje de error “Error 10054 Conexión cerrada por el host remoto” El mensaje de error indica que la impresora cerró la conexión ...
El botón Cortar aparece en gris/no disponible
Problema/Pregunta ContourCut tiene licencia, pero el botón “Cortar” del software está inactivo y no se puede utilizar. Solución/Solución alternativa Debe estar activado el “Corte de contorno” Dentro de JobComposer seleccione “Ver” (menú superior) ...
Cómo conseguir un instalador de TxLink4
Problema/Pregunta Quieres obtener un instalador de TxLink4 El instalador actual para la última versión de TxLink4 se puede encontrar en la página web de Mimaki TxLink4. Solución/Solución alternativa Vaya a Mimaki TxLink4 Ir a “Descargar” Descargue el ...
Cancelación correcta de un trabajo de impresión
Problema/Pregunta ¿Cómo cancelar un trabajo de impresión con varias copias y continuar imprimiendo con la cantidad adecuada de copias? Solución/Solución alternativa Cambiar la cola de impresión a fuera de línea Cancelar el trabajo en la cola ...
Calibración y creación de perfiles con tinta blanca mediante “modos heredados”
Problema/Pregunta “Cómo realizar una calibración y creación de perfiles con una base de tinta blanca, utilizando modos heredados” Solución/Solución alternativa Para realizar una calibración y perfilado con la capa de tinta blanca, es necesario ...
Error 71, Período de uso expirado
Problema/Pregunta Al iniciar el software RIP aparece un mensaje de error: “ El período de uso ha expirado. No se puede realizar la encriptación/descifrado. Error 71 ” Este mensaje de error normalmente indica que no hay una licencia válida presente en ...
El uso y los límites de color de ICC están en gris
Problema/Pregunta Todas las funciones del editor de perfiles ColorGPS están activas, excepto "Uso y límites de color ICC", que está desactivada. Solución/Solución alternativa La opción "Uso y límites de color ICC" solo está activa si el entorno de ...
Error 0x1808000D
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: "Error 0x1808000D - Se produjo un error interno . Inténtelo más tarde." Este mensaje de error indica que la licencia que está intentando activar fue ...
Objetos pixelados
Problema/Pregunta Al imprimir objetos muy pequeños con archivos de entrada PDF, la salida puede verse pixelada y no lo suficientemente suave. Solución/Solución alternativa Para mejorar la calidad de salida de objetos pequeños, debe cambiar la ...
Optimización del canal blanco
Problema/Pregunta Al imprimir un área sólida blanca, siempre quedan espacios en la impresión. Esto puede deberse a la configuración del canal blanco en el entorno de impresión. Esto suele ocurrir con tintas que se secan rápidamente en el material de ...
Error 0x1203: Error en el comando: S1 al medir con Barbieri Spectro LFP
Problema/Pregunta Al intentar medir y/o realizar la calibración de blancos con el Barbieri Spectro LFP, el cabezal de medición no se mueve y muestra el mensaje de error "0x1203 Error: Comando fallido: S1" . Solución/Solución alternativa Este problema ...
Uso del Epson Spectroproofer
Problema/Pregunta ¿Cómo utilizar el Spectroproofer integrado de Epson? Solución/Solución alternativa Para utilizar Epson Spectroproofer se requiere un parche de actualización. Las bibliotecas correspondientes no están incluidas de forma ...
Cómo obtener un instalador de Ergosoft Roland DG Edition 3
Problema/Pregunta Quiere obtener un instalador de Ergosoft Roland DG Edition 3 El instalador actual para la última versión de Ergosoft Roland DG Edition 3 se puede encontrar en la página web de Ergosoft Roland DG Edition . Solución/Solución ...
La impresora no imprime: el estado del trabajo sigue siendo "En espera"
Problema/Pregunta Después de iniciar una impresión desde JobComposer, el trabajo permanece en estado "en espera" incluso si la cola de impresión está en línea y la impresora está lista para imprimir. El problema puede ser causado por ciertas ...
Entorno de impresión Versión no válida o incorrecta
Problema/Pregunta Al importar un entorno de impresión, el usuario recibe un mensaje de advertencia que dice: “El archivo de entorno de impresión no es válido o la versión es incorrecta” Este mensaje de error aparece al intentar importar un entorno de ...
Error 0x1808810A Java no está habilitado
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: "Error 0x1808810A Java no está habilitado. Habilite Java o utilice la transferencia de licencia sin conexión". Este mensaje de error indica que hay un ...
Error 0x18088008 Error interno durante la transferencia de licencia
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: "Error 0x18088008 Error interno durante la transferencia de licencia. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica". Este mensaje de ...
Cómo crear un trabajo de mantenimiento de PrintQueue personalizado
Problema/Pregunta Para evitar que las boquillas del cabezal de impresión se obstruyan en determinadas situaciones, se pueden activar trabajos de mantenimiento en la cola de impresión. Los trabajos de mantenimiento son pequeños trabajos de impresión ...
Calcular el consumo de medios
Problema/Pregunta El consumo de medios en JobTicket muestra solo la duración del medio. “¿Cómo puedo pasar a metros cuadrados?” Si el ancho (y el largo) del medio cargado no están configurados en PrintQueue, se utilizan las dimensiones del trabajo ...
Melodía no disponible en la barra de Propiedades y Acciones
Problema/Pregunta La barra de Propiedades y Acciones en el lado derecho de JobComposer ya no muestra la opción “Ajustar”. "¿Por qué no puedo seleccionar la opción de Sintonización?" Tune es una función que no es compatible con la gestión de color ...
Error en el modo de capa de la impresora UV Mimaki
Problema/Pregunta Después de cambiar el modo de capa en los modelos de impresoras Mimaki UV, aparece el siguiente mensaje de error: “El modo de capa no es compatible con el modo de impresión (resolución)…” Este mensaje de error indica que los datos ...
Grupos de impresoras
Habilitar el equilibrio de carga en varios dispositivos de impresión del mismo tipo Problema/Pregunta "¿Es posible distribuir los trabajos de impresión de manera uniforme entre varias impresoras?" Tienes varias impresoras del mismo tipo y quieres ...
Eliminar cola de impresión y corte
Problema/Pregunta Las colas de impresión y corte que ya no se pueden utilizar se pueden eliminar de la lista en cualquier momento. "¿Cómo eliminar una cola de impresión y corte con todos los datos asociados?" Solución/Solución alternativa Vaya al ...
Configuración de motores RIP
Problema/Pregunta No se realizan procesos de extracción. No parece haber ningún motor Rip activo. ¿Cómo cambiar el número de RipEngines activos? Se requiere al menos un RipEngine para realizar un proceso de rip. El rendimiento de rasterización del ...
Cómo comprobar la licencia de conducir necesaria
Problema/Pregunta Puede haber razones por las que desee comprobar el controlador usado y la licencia de controlador requerida de su entorno de impresión. Solución/Solución alternativa Inicie JobComposer. Seleccione el entorno de impresión que desea ...
Cómo eliminar archivos temporales
Problema/Pregunta Quieres eliminar archivos temporales para liberar espacio en el disco. ¿Cómo puedes hacerlo? Solución/Solución alternativa Haga clic en la pestaña "Herramientas" en Ergosoft ControlCenter. Abra SystemGuard . Configura los datos ...
Cómo comprobar el estado del Programa de Mantenimiento y Soporte
Problema/Pregunta ¿Le gustaría verificar el estado de su Programa de Mantenimiento y Soporte? Puede hacerlo rápidamente. Solución/Solución alternativa Inicie JobComposer. Haga clic en "Información de licencia" debajo de la pestaña "Ayuda" . El estado ...
Deterioro de la calidad de impresión después de un cambio de tinta
Problema/Pregunta Se detecta un deterioro en la calidad de impresión después de un cambio de tinta. ¿Cómo se puede restaurar la calidad de impresión? Solución/Solución alternativa Copie el entorno de impresión utilizado antes del cambio de tinta y ...
Cómo crear un nuevo perfil de color basado en una medición existente
Problema/Pregunta Ha completado con éxito el proceso de creación de perfiles con ColorGPS pero ¿aún desea ajustar su ICC sin necesidad de volver a medir? Solución/Solución alternativa ColorGPS guarda automáticamente la sesión (.cpd) para que puedas ...
No se puede abrir el puerto USB Mimaki
Problema/Pregunta No es posible imprimir, la impresora Mimaki rechaza los datos al enviar un trabajo desde PrintQueue. El mensaje anterior indica que la comunicación USB no se puede establecer correctamente. La comunicación entre el PC y la impresora ...
Cómo imprimir un PDF de varias páginas como trabajos individuales
Problema/Pregunta Puede haber razones por las que desee tener cada página del PDF como un trabajo separado en la cola de impresión. (Por ejemplo, desea separar cada página impresa mediante un corte automático de hojas). Solución/Solución alternativa ...
Mimaki CJV150 Solo corte
Problema/Pregunta El trabajo Solo cortar se mueve a la sección Listo después del envío, pero el dispositivo no se mueve: no se realizó ningún corte. Debido a la variedad de diferentes controladores USB proporcionados por Mimaki, a veces el corte solo ...
Error Com 0x80070005 acceso denegado
Problema/Pregunta Al abrir un entorno de impresión o iniciar un PrintClient, se muestra el siguiente mensaje de error: “ Error Com Ox80070005 acceso denegado” Esto puede suceder después de una actualización de Windows, especialmente si se trata de ...
Controlador de impresora no encontrado
Problema/Pregunta Al intentar agregar un nuevo entorno de impresión o cola de impresión, no se encuentra el controlador requerido. La disponibilidad de un controlador depende de si hay una licencia válida disponible y de si la versión instalada es ...
Cómo agregar fuentes a Ergosoft RIP
Problema/Pregunta Por varias razones, puede ser necesario instalar fuentes para Ergosoft RIP. Especialmente cuando se utilizan archivos PDF que no tienen las fuentes incorporadas o si se trabaja con la función de datos variables, es necesario agregar ...
Sistema inestable y apagado del RIP o Ergosoft RIP no se inicia en absoluto
Problema/Pregunta Cuando intenta iniciar el Centro de Control, no sucede nada en absoluto, incluso después de reiniciar. Un determinado componente o módulo falla al iniciarse. Las posibles razones son: Acceso administrativo a carpetas y funciones del ...
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