Base de conocimientos generales
Lista de muestras
Problema / Pregunta Después de la instalación de RIP, solo un Swatchbook "PANTONE solid Coated V4_M1_D50_2deg" está disponible de forma predeterminada en la herramienta Swatchbook. Ergosoft escribe en su folleto Ergosoft 16 y en Feature Highlights ...
¿Todos los usuarios deben crear un inicio de sesión para activar la licencia?
Problema / Pregunta Ya sea que se pretenda activar una licencia permanente o de evaluación, al iniciar la activación, el sitio web del Portal de activación solicita iniciar sesión. En esta etapa, pueden aparecer varias preguntas como, por ejemplo, ...
Error -12 del controlador Epson HTM al recuperar datos EMX
Problema / Pregunta Al recuperar datos EMX de Epson Edge Dashboard en los controladores Epson HTM, aparece el mensaje de error “No se pudieron recuperar los datos EMX de Epson Edge Dashboard. -12 " Este mensaje de error indica que la impresora Epson ...
Error -7 del controlador Epson HTM al recuperar datos EMX
Problema / Pregunta Al recuperar datos EMX de Epson Edge Dashboard en los controladores Epson HTM, aparece el mensaje de error “No se pudieron recuperar los datos EMX de Epson Ege Dashboard. -7 " Este mensaje de error indica que Epson Edge Dashboard ...
No hay acceso al servidor de descarga del entorno de impresión
Problema/Pregunta Al hacer clic en el botón <Descargar> en el Administrador de entorno de impresión, se muestra un mensaje de error que indica que no se puede establecer la conexión con el servidor para la descarga. Este problema generalmente ...
Cómo cargar un archivo de resolución XML en un entorno de impresión (controlador universal)
Problema / Pregunta Recibe un mensaje de error al cerrar el entorno de impresión después de cargar un nuevo archivo XML en las opciones del dispositivo. En algunos casos, la configuración del entorno de impresión no se puede cambiar posteriormente. ...
Parche de compatibilidad de la versión Wibu
Problema / Pregunta Volviendo a una versión anterior de Ergosoft, aparece el error "Atención: ¡Se superó el recuento de licencias!" aparecerá. Al intentar abrir JobComposer, encontrará este mensaje: Después de cerrar este mensaje, se mostrará una ...
Error 0x18080001 Se ha producido un error interno
Problema / Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibe un mensaje de error: "Error 0x18080001 Se ha producido un error interno. Vuelva a intentarlo más tarde". Este mensaje de error indica que hay un problema de comunicación ...
Error 0x18088006 Error interno durante la transferencia de licencia
Problema / Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibe un mensaje de error: "Error 0x18088006 Error interno durante la transferencia de la licencia. Póngase en contacto con el servicio de asistencia". Este mensaje de error ...
Error 200, entrada CmContainer no encontrada
Problema / Pregunta Al iniciar el software RIP o durante la instalación, aparece un mensaje de error: " Error 200 de la entrada de CmContainer no encontrada " El mensaje de error indica que no hay un contenedor de licencia para la versión iniciada en ...
Controlador de impresora no encontrado
Problema/Pregunta Al intentar agregar un nuevo entorno de impresión o cola de impresión, no se encuentra el controlador requerido. La disponibilidad de un controlador depende de si hay una licencia válida disponible y de si la versión instalada es ...
Error de protección contra copia: no se encontró ninguna licencia
Problema / Pregunta Al iniciar el software RIP, aparece un mensaje de error: "No se encontró licencia o dongle" Este mensaje de error en general indica que el controlador CodeMeter no puede encontrar el dongle. Esto también puede suceder cuando no se ...
No se pudo analizar el archivo
Problema / Pregunta Al importar una imagen, se muestra el siguiente mensaje de error y no se genera una vista previa de la imagen: "Error [102] No se pudo analizar el archivo" Este tipo de problema suele deberse a una imagen que no cumple con los ...
Ocultar la pantalla de bienvenida
Problema / Pregunta ¿Cómo puedo ocultar la pantalla de inicio o la pantalla de inicio al iniciar Ergosoft 16? Solución / alternativa La aplicación también se puede iniciar a través de una línea de comando. Para ocultar la pantalla de bienvenida al ...
Cancelación correcta de un trabajo de impresión
Problema/Pregunta ¿Cómo cancelar un trabajo de impresión con varias copias y continuar imprimiendo con la cantidad adecuada de copias? Solución/Solución alternativa Cambiar la cola de impresión a fuera de línea Cancelar el trabajo en la cola ...
Cómo agregar fuentes a Ergosoft RIP
Problema / Pregunta Por varias razones, podría aplicarse a la instalación de fuentes para Ergosoft RIP. Especialmente cuando se usa PDF sin cargar las fuentes incrustadas o si se está trabajando con la función de datos variables, es necesario agregar ...
Cambiar archivos CMM incrustados a externos
Problema / Pregunta "¿Cómo puedo configurar archivos de gestión de color integrados como Density e ICC en externos en mi PrintEnvironment?" Al trabajar con el flujo de trabajo predeterminado de Ergosoft, la densidad y el perfil de salida (ICC) se ...
Ajustes de presión incorrectos con el controlador de la serie Summa S - Ergosoft RIP 15
Problema / Pregunta Trabajar con un destornillador de corte de la serie Summa S en Ergosoft 15 (última versión) puede llevar a configuraciones de presión incorrectas, incluso la configuración del entorno de corte "Presión" está configurada en ...
Error 0x1808000D
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: "Error 0x1808000D - Se produjo un error interno . Inténtelo más tarde." Este mensaje de error indica que la licencia que está intentando activar fue ...
Lista de verificación de configuración de Sequoia
Problema/Pregunta Recomendaciones para la instalación de Ergosoft 16 Sequoia. Solución/solución alternativa Hardware PC: 500 GB+ SSD, CPU de 4 núcleos, 8 GB de RAM ( configuración de inicio recomendada) SO: Windows 10 Professional (en todas las ...
El uso y los límites de color de ICC están en gris
Problema/Pregunta Todas las funciones del editor de perfiles ColorGPS están activas, excepto "Uso y límites de color ICC", que está desactivada. Solución/Solución alternativa La opción "Uso y límites de color ICC" solo está activa si el entorno de ...
Conecte varias impresoras USB Mimaki
Problema / Pregunta Al conectar varias impresoras USB Mimaki a una PC Ergosoft RIP, pueden surgir problemas de conexión y surge la pregunta "¿Cómo configuro varias impresoras USB Mimaki para que se ejecuten en la misma PC?" Mimaki no tiene ...
El archivo no es un perfil ICC válido
Problema/Pregunta Al seleccionar un determinado entorno de impresión, puede aparecer un mensaje de error " El archivo no es un perfil ICC válido ". Este mensaje de error indica que el perfil de color incorporado se dañó. Intente averiguar si el ICC ...
Error 71, Período de uso expirado
Problema/Pregunta Al iniciar el software RIP aparece un mensaje de error: “ El período de uso ha expirado. No se puede realizar la encriptación/descifrado. Error 71 ” Este mensaje de error normalmente indica que no hay una licencia válida presente en ...
Idioma de la interfaz de Ergosoft RIP
Problema / Pregunta ¿Cómo se puede cambiar el idioma de la interfaz de usuario de Ergosoft RIP? Solución / alternativa Abra Ergosoft ControlCenter Seleccione la pestaña "Herramientas" Abra <Herramienta de mantenimiento> Ejecute <Seleccionar idioma de ...
Cómo generar un ZIP de datos de soporte
Problema / Pregunta ¿Cómo generar un archivo ZIP de datos de soporte? Solución / alternativa Abra "ErgoSoft ControlCenter" Seleccione la pestaña "Herramientas" Inicie la "Herramienta de mantenimiento " <Salir> ErgoSoft ControlCenter y vuelva a ...
Restaurar Barbieri Spectro LFP
Problema / Pregunta "LFP es un dispositivo OEM y no se puede controlar" El Barbieri Spectro LFP no se reconoce en Ergosoft y el Barbieri Gateway muestra un mensaje de error que indica que el Barbieri Spectro LFP es un dispositivo OEM y no se puede ...
Calibración y creación de perfiles con tinta blanca mediante “modos heredados”
Problema/Pregunta “Cómo realizar una calibración y creación de perfiles con una base de tinta blanca, utilizando modos heredados” Solución/Solución alternativa Para realizar una calibración y perfilado con la capa de tinta blanca, es necesario ...
Vuelva a abrir un trabajo desde la cola en JobComposer utilizando la función de archivo
Problema / Pregunta Al enfrentar problemas con diferentes impresiones no deseadas, surgen preguntas como "¿Cómo puedo estar seguro de que se realizaron dos trabajos completados con la misma configuración?" o "¿Puedo reproducir un trabajo realizado en ...
Error de licencia Summa (de 16.4)
Problema / Pregunta Utilizando Summa CutEnvironments más antiguos que contienen controladores S-Class o S2-Class con Ergosoft 16.4 o más tarde puede llevar a mensajes de error como "Contour Cut Driver no tiene licencia. Selecciona un modelo en la ...
Objetos pixelados
Problema/Pregunta Al imprimir objetos muy pequeños con archivos de entrada PDF, la salida puede verse pixelada y no lo suficientemente suave. Solución/Solución alternativa Para mejorar la calidad de salida de objetos pequeños, debe cambiar la ...
Calibración y perfil con tinta blanca como “Curva modificada por el usuario”
Problema/Pregunta “Cómo realizar una calibración y creación de perfiles con una capa base de tinta blanca, utilizando una curva modificada por el usuario” Solución/Solución alternativa Para realizar una calibración y perfilado con la capa de tinta ...
Error COM 0x646 No se pudo completar el trabajo
Problema / Pregunta Cuando no pueda imprimir desde una carpeta activa, recibirá el siguiente mensaje de error en el registro de la carpeta activa " Error COM 0x646 Error al completar trabajo: ID de función no registrada " Este mensaje de error solo ...
Cambio de moneda para el cálculo de costos
Problema / Pregunta La configuración predeterminada para la moneda en Ergosoft RIP es USD. Esto se puede cambiar a una de las 25 monedas adicionales en cualquier momento. "¿Cómo puedo cambiar la moneda para el cálculo de costos?" Solución / ...
¡Error de tiempo de ejecución! Llamada de función virtual pura - R6025
Problema / Pregunta "Aparece un mensaje de error de tiempo de ejecución" Este mensaje indica que el sistema operativo corrompió o eliminó una tarea en segundo plano activa de Ergosoft. Solución / alternativa Una posible solución podría ser limpiar ...
Error 0x18088106 durante la creación de la solicitud de licencia
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibirá un mensaje de error: “ Error 0x18088106 Error durante la creación de la solicitud de licencia. Inténtelo de nuevo ” La conexión con el dispositivo CodeMeter se ha ...
Importar filtro TIF sin licencia
Problema / Pregunta Al intentar RIPear un trabajo, aparece el mensaje de error "Importar filtro TIF sin licencia". Este error parece mostrar cuando consiguió introducir una nueva licencia y el PC no se ha reiniciado después. Solución / alternativa ...
Cómo obtener un instalador de HP Ergosoft RIP Color Edition
Problema/Pregunta Desea obtener un instalador de HP Ergosoft RIP Color Edition. El instalador actual para la última versión de HP Ergosoft RIP Color Edition se puede encontrar en la página web de HP Ergosoft RIP Color Edition Series. ...
Falta el tiempo de ejecución de CodeMeter
Problema / Pregunta Al intentar activar una licencia, aparece el siguiente error. "CmContainer no encontrado" Este mensaje indica que el controlador de la llave USB, llamado CodeMeter Runtime, no está instalado. Solución / alternativa El Wibu ...
El TIF en escala de grises se convierte a RGB
Problema/Pregunta “ Cuando importo una imagen en escala de grises en JobComposer, se convierte automáticamente a RGB”. Solución/Solución alternativa Para obtener más contraste y una salida de imagen menos granulada, Ergosoft convierte los TIF en ...
Next page