Base de conocimientos generales
Cómo cambiar de la instalación de demostración a la versión comprada CLONE
Problema/Pregunta Después de utilizar una versión de prueba, decidió comprar Ergosoft. ¿Qué debe tener en cuenta ahora? Solución/Solución alternativa Asegúrese de que su dispositivo USB CodeMeter esté enchufado y sea detectado en el Centro de control ...
Prueba después de la migración LBU
Prueba después de la migración LBU
Cómo cambiar de la instalación de demostración a la versión comprada
Problema/Pregunta Después de utilizar la versión de prueba, decidió comprar Ergosoft. ¿Qué debe tener en cuenta ahora? Solución/Solución alternativa Asegúrese de que su dispositivo USB CodeMeter esté enchufado y sea detectado en el Centro de control ...
Cómo eliminar archivos temporales
Problema/Pregunta Quieres eliminar archivos temporales para liberar espacio en el disco. ¿Cómo puedes hacerlo? Solución/Solución alternativa Haga clic en la pestaña "Herramientas" en Ergosoft ControlCenter. Abra el SystemGuard . Configura los datos ...
Cómo comprobar el estado del Programa de Mantenimiento y Soporte
Problema/Pregunta ¿Le gustaría verificar el estado de su Programa de Mantenimiento y Soporte? Puede hacerlo rápidamente. Solución/Solución alternativa Inicie JobComposer. Haga clic en "Información de licencia" debajo de la pestaña "Ayuda" . El estado ...
Cómo comprobar la licencia de conducir necesaria
Problema/Pregunta Puede haber razones por las que desee comprobar el controlador usado y la licencia de controlador requerida de su entorno de impresión. Solución/Solución alternativa Inicie JobComposer. Seleccione el entorno de impresión que desea ...
Cómo tener en cuenta la potencia de la CPU en la configuración de RipEngine
Problema/Pregunta Al configurar RipEngines en Ergosoft ControlCenter, página "RIP y programas", puede establecer el número de subprocesos que se utilizarán por RipEngine. Y pueden surgir preguntas como las siguientes: ¿Cuál es el significado de esta ...
Acerca de la herramienta de migración
Este video presenta brevemente la herramienta de migración de Ergosoft RIP y muestra cómo puede ayudarlo a actualizar fácilmente a la última versión de Ergosoft RIP: https://youtu.be/fkrDnbz-EZg
Diferencias de color entre los archivos de entrada JPG y PDF
Problema/Pregunta Procesar un JPG y la misma imagen como PDF con la misma configuración y el mismo entorno de impresión (incluida la calibración de salida) produce colores diferentes en la impresión. Esto puede suceder cuando las imágenes tienen un ...
No se puede abrir el puerto USB Mimaki
Problema/Pregunta No es posible imprimir, la impresora Mimaki rechaza los datos al enviar un trabajo desde PrintQueue. El mensaje anterior indica que la comunicación USB no se puede establecer correctamente. La comunicación entre el PC y la impresora ...
Cómo imprimir un PDF de varias páginas como trabajos individuales
Problema/Pregunta Puede haber razones por las que desee tener cada página del PDF como un trabajo separado en la cola de impresión. (Por ejemplo, desea separar cada página impresa mediante un corte automático de hojas). Solución/Solución alternativa ...
Cómo exportar e importar configuraciones de HotFolder
Problema/Pregunta Tengo una o más carpetas activas configuradas y me gustaría hacer una copia de seguridad de ellas o transferirlas a una instalación diferente. ¿Cómo puedo hacerlo? Solución/Solución alternativa Las configuraciones de HotFolder se ...
El entorno de impresión o corte genera un archivo PPL en lugar del archivo PRN, PRT o Cut deseado.
Problema/Pregunta Al imprimir con un entorno de impresión o de corte que utiliza una interfaz de archivo (por ejemplo, Zuend), el controlador generará un archivo .ppl en lugar del tipo de archivo requerido, como .prn, prt, .cut, etc. El archivo .ppl ...
Cómo crear un nuevo perfil de color basado en una medición existente
Problema/Pregunta Ha completado con éxito el proceso de creación de perfiles con ColorGPS pero ¿aún desea ajustar su ICC sin necesidad de volver a medir? Solución/Solución alternativa ColorGPS guarda automáticamente la sesión (.cpd) para que puedas ...
Deterioro de la calidad de impresión después de un cambio de tinta
Problema/Pregunta Se detecta un deterioro en la calidad de impresión después de un cambio de tinta. ¿Cómo se puede restaurar la calidad de impresión? Solución/Solución alternativa Copie el entorno de impresión utilizado antes del cambio de tinta y ...
Controlador de corte sin licencia / Cantidad de licencias excedida al intentar iniciar Summa Cut Environment
Problema/Pregunta Al intentar seleccionar un entorno de corte existente para un cortador Summa o iniciar la cola de corte para un Summa, Ergosoft RIP muestra un mensaje de error "Controlador de corte sin licencia" o "Se excedió el número de ...
Espectrofotómetro Barbieri, impresora Epson no disponible en la lista de controladores
Problema/Pregunta Al configurar un espectrofotómetro Barbieri o una impresora Epson, el modelo falta en la lista de dispositivos. Los controladores HTM para impresoras Epson, así como el software Barbieri Gateway, son archivos de instalación de gran ...
Mimaki CJV150 Solo corte
Problema/Pregunta El trabajo Solo cortar se mueve a la sección Listo después del envío, pero el dispositivo no se mueve: no se realizó ningún corte. Debido a la variedad de diferentes controladores USB proporcionados por Mimaki, a veces el corte solo ...
Orden de inicio de departamento en red (esperando comunicación de Ergosoft)
Problema/Pregunta Los siguientes mensajes pueden aparecer al iniciar un cliente del Departamento de Red. Si este mensaje no desaparece en segundos/minutos, el Cliente no puede conectarse con el Maestro. (Es estrictamente necesaria una conexión de red ...
Función de cálculo del costo de la tinta Contone
Problema/Pregunta Al utilizar impresoras Contone, no hay tamaños de puntos disponibles para calcular los costos de tinta. El tramado, es decir, la distribución de puntos en la impresión (explicación simplificada), no se puede realizar con los ...
Cómo crear un paquete de trabajo
Problema/Pregunta Es posible que desee conservar un determinado trabajo de Ergosoft para realizar una copia de seguridad o para enviarlo a otra estación de Ergosoft para que lo procese. Junto con el archivo JobComposer (.ppj), la función Empaquetar ...
Acerca del espacio de trabajo de corte
Este video explica cómo activar las funciones de corte de contorno en Ergosfot RIP y cómo cambiar al espacio de trabajo de corte dedicado: https://youtu.be/iNt_AAWBNOk
Acerca de las carpetas de datos del programa y del usuario
Este vídeo muestra por qué Ergosoft RIP se puede actualizar fácilmente sin poner en riesgo los datos del usuario. https://youtu.be/UW8qOKBVUks
Selección de medios del panel de control de Epson Edge
¿Qué ajustes preestablecidos se deben realizar en el Dashboard de Epson Edge para la creación de perfiles personalizados? Al utilizar un controlador Epson HTM, se pueden acceder a los ajustes preestablecidos de los medios en las opciones del ...
Los trabajos permanecen en estado de espera - Inicie RIPEngines
Este video muestra qué hacer si los trabajos permanecen en estado de "espera" y cómo iniciar RIPEngines. . https://youtu.be/4HslkckiOS0
Eliminar archivos temporales
Este video muestra las formas más fáciles de eliminar archivos temporales para liberar espacio en el disco o eliminar archivos que ya no son necesarios. https://youtu.be/CtutfTcvuD0
Verificar el estado del programa de mantenimiento y soporte
En este breve vídeo, mostramos cómo comprobar rápidamente el estado del programa anual de mantenimiento y soporte: https://youtu.be/-XB_L1zC_Cc
TrueShapeNesting en departamentos en red (Sequoia)
Problema/Pregunta En los sistemas de Departamentos en Red (anteriormente Sequoia), no es posible realizar TSN en las PC Cliente. Solución/solución alternativa De forma predeterminada, la carpeta TEMP en el maestro (_Server\Files\TEMP) está ...
¿Se pueden aplicar diferentes políticas de procesamiento de trabajos (JPP) entre estaciones de departamentos en red?
Problema/Pregunta Las políticas de procesamiento de trabajos rigen diferentes configuraciones relacionadas con el procesamiento de trabajos, el archivo, los datos temporales y las comprobaciones previas automáticas. Las configuraciones de JPP se ...
¿Cómo funciona el flujo de trabajo de creación de perfiles de medios de HP?
Problema/Pregunta HP ofrece un par de perfiles de color listos para usar integrados en los valores predeterminados de los soportes de impresión de HP. Se pueden aplicar al entorno de impresión Ergosoft presionando el botón "Recuperar perfil ICC" en ...
¿Cómo configurar la posición del código de barras para las cortadoras planas?
Problema/Pregunta Al imprimir códigos de barras para controladores de corte de cama plana, la posición predeterminada de los códigos de barras no se adapta a sus necesidades, por ejemplo, porque imprime el trabajo centrado para la sublimación de ...
Error 1200 El nombre del dispositivo especificado no es válido
Problema/Pregunta Después de enviar un trabajo al dispositivo, aparece este mensaje de error en la ventana PrintQueue: " Error 1200 El nombre del dispositivo especificado no es válido" Este problema suele ocurrir cuando se ha cambiado o renombrado ...
¿Cómo se puede activar el botón de superposición?
Problema/Pregunta Desea superponer dos imágenes pero el botón Superponer está inactivo. Probablemente estés usando un entorno de impresión que contiene colores directos. La combinación de canales directos y superposición puede generar impresiones ...
Error 0x18080006 No se ha seleccionado ningún archivo de solicitud de licencia
Problema/Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia, aparece el mensaje de error "Error 0x18080006: No se ha seleccionado ningún archivo de solicitud de licencia. Seleccione un archivo de solicitud de licencia e inténtelo de nuevo" . ...
Cómo implementar dispositivos de impresión y corte
Problema/Pregunta Para los dispositivos de impresión y corte, normalmente se pueden seleccionar hasta 3 controladores de corte diferentes (Cortar después, Usar marcas y Solo cortar). "¿Dónde puedo encontrar los controladores Cut individuales y cómo ...
JobComposer solicita ajustes preestablecidos eliminados
Problema/Pregunta Al iniciar JobComposer aparece el mensaje de error "ImagePreset "Nombre del preajuste" no encontrado" Este mensaje de error suele aparecer después de eliminar una imagen preestablecida seleccionada en el menú desplegable de ...
Impresión de copias con Epson SureColor SC-F10000
Problema/Pregunta Falta la opción "sin espacio" en el cuadro de diálogo de impresión al seleccionar más de 1 copia. Al imprimir más de 1 copia, la impresora siempre repite las marcas de impresión entre las copias; no es posible tener marcas de ...
X-Rite i1 Pro 3 no funciona con HP Easy Profiling
Problema/Pregunta Al intentar medir un gráfico HP Easy Profiling con un X-Rite i1 Pro 3, es posible que se enfrente a la situación de que la ventana de selección de dispositivo no desaparezca al presionar el botón "Aceptar". Lamentablemente, no es un ...
Cómo configurar Ergosoft para una gran producción
Problema / Pregunta Tiene varias impresoras que ejecutan más de 100 trabajos por día diseñadas en JobComposer. O está produciendo utilizando HotFolder o Delta Automation como herramientas principales para crear más de 100 trabajos por día. Y no desea ...
El controlador EPSON SC-V7000 no está disponible
Problema / Pregunta ¿Compró una licencia para el controlador EPSON SC-V7000, instaló la última versión de Ergosoft pero el controlador correspondiente aún no aparece en la lista? Solución / alternativa Debido a sus propiedades especiales, este ...
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