Problema/Pregunta
Los trabajos impresos con Ergosoft RIP pierden detalles del trabajo (por ejemplo, el nombre del medio) en el panel de control de Mimaki de Cloud Technology PICT ( https://mimaki.com/product/software/remote/pict/ ).
Esto puede deberse a que está utilizando un entorno de impresión que aún no ha habilitado la información/los comandos de trabajo de impresión adicionales necesarios para Mimaki Cloud Technology PICT, o la versión de Ergosoft RIP no admite la interfaz PICT Cloud.
Solución/Solución alternativa
De forma predeterminada, los comandos de trabajos de impresión PICT adicionales están deshabilitados para evitar problemas de incompatibilidad descritos en el artículo
Mimaki – Error de parámetro (PICT) . Para habilitarlos para entornos de impresión compatibles, siga el procedimiento que se indica a continuación.
- Asegúrese de que esté instalada la última versión oficial y recomendada de Ergosoft RIP (consulte con su administrador de TI)
- Asegúrese de que el Monitor de estado de Mimaki (Configuración del puerto) esté habilitado.
- Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente.
- Abra la configuración del entorno de impresión (CTRL+ALT+P).
- Vaya a la pestaña Opciones del dispositivo .
- Recupere los modos de impresión de la impresora.
- Recupere los volúmenes de puntos de la impresora.
- Haga clic en Aceptar para cerrar el entorno de impresión.
Si la versión de Ergosoft RIP, la versión del firmware de la impresora o la versión del controlador Windows Mimaki admiten los comandos PICT, el procedimiento de configuración del entorno de impresión descrito anteriormente hará que se habiliten para futuros trabajos de impresión.
Para saber qué versión de Ergosoft RIP se requiere para PICT y si su modelo de impresora Mimaki lo admite, consulte el registro de cambios en línea en el Portal del usuario .
Artículos y enlaces relacionados
- Mimaki – Error de parámetro (PICT)
- Mimaki - Error de parámetro 11 o 202 (ergosoft.net)