Mimaki – Error de parámetro (PICT)

Mimaki – Error de parámetro (PICT)

Problema/Pregunta

Al enviar un trabajo a una impresora Mimaki, el trabajo no se imprime y aparece un mensaje de error en la pantalla de la impresora.

La configuración de impresión y las opciones del dispositivo del entorno de impresión actual no son compatibles con la impresora.

Esto puede deberse a que está utilizando un entorno de impresión que ha habilitado la información/los comandos adicionales del trabajo de impresión necesarios para Mimaki Cloud Technology PICT ( https://mimaki.com/product/software/remote/pict/ ), pero la versión de firmware instalada en la impresora o el controlador Mimaki instalado en la PC RIP no admite estos comandos adicionales.

 

Solución/Solución alternativa – 1
  1. Asegúrese de que el Monitor de estado de Mimaki (Configuración del puerto) esté habilitado.
  2. Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente.
  3. Abra la configuración del entorno de impresión (CTRL+ALT+P).
  4. Vaya a la pestaña Opciones del dispositivo .
  5. Recupere los modos de impresión de la impresora.
  6. Recupere los volúmenes de puntos de la impresora.
  7. Haga clic en Aceptar para cerrar el entorno de impresión.
Cuando los modos de impresión y los volúmenes de puntos están sincronizados entre el entorno de impresión y la impresora conectada, Ergosoft RIP realiza una comprobación de la versión del firmware. Si el firmware es demasiado antiguo, los comandos PICT se desactivarán para futuros trabajos de impresión.

 

Solución/Solución alternativa – 2
  1. Asegúrese de que la última versión del firmware esté instalada en la impresora (consulte con su proveedor de sistema).
  2. Asegúrese de que el controlador Mimaki de Windows más reciente esté instalado en la PC RIP (consulte con su administrador de TI o proveedor del sistema).
  3. Asegúrese de que el Monitor de estado de Mimaki (Configuración del puerto) esté habilitado.
  4. Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente .
  5. Abra la configuración del entorno de impresión (CTRL+ALT+P).
  6. Vaya a la pestaña Opciones del dispositivo .
  7. Recupere los modos de impresión de la impresora.
  8. Recupere los volúmenes de puntos de la impresora.
  9. Haga clic en Aceptar para cerrar el entorno de impresión.

Si la impresora admite los comandos PICT, este procedimiento hará que se habiliten para futuros trabajos de impresión.

Para saber qué versión de Ergosoft RIP se requiere para la interfaz PICT Cloud y si su modelo de impresora Mimaki la admite, consulte el registro de cambios en línea en el Portal del usuario .

 

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