General Knowledge Base
Liste der Farbfelder
Problem/Frage Nach der RIP-Installation steht im Swatchbook Tool standardmäßig nur ein „PANTONE solid Coated V4_M1_D50_2deg“ Swatchbook zur Verfügung. Ergosoft schreibt in seiner Ergosoft 16-Broschüre und in den Feature-Highlights, dass neue ...
Muss jeder Benutzer ein Login erstellen, um die Lizenz zu aktivieren?
Problem/Frage Unabhängig davon, ob Sie eine dauerhafte oder eine Evaluierungslizenz aktivieren möchten, beim Starten der Aktivierung fordert die Website des Aktivierungsportals zur Anmeldung auf. Zu diesem Zeitpunkt können mehrere Fragen auftauchen, ...
Epson HTM-Treiberfehler -12 beim Abrufen von EMX-Daten
Problem/Frage Beim Abrufen von EMX-Daten von Epson Edge Dashboard in Epson HTM-Treibern erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der EMX-Daten vom Epson Edge Dashboard. -12" Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass der Epson-Drucker ...
Epson HTM-Treiberfehler -7 beim Abrufen von EMX-Daten
Problem/Frage Beim Abrufen von EMX-Daten von Epson Edge Dashboard in Epson HTM-Treibern erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der EMX-Daten vom Epson Ege Dashboard. -7" Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass das Epson Edge Dashboard ...
Kein Zugriff auf den Print Environment-Downloadserver
Problem/Frage Beim Klicken auf die Schaltfläche <Herunterladen> im Print Environment Manager wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Verbindung zum Server für den Download nicht hergestellt werden kann. Dieses Problem ist normalerweise auf die ...
So laden Sie eine XML-Datei mit Auflösung in eine Druckumgebung (Universeller Treiber)
Problem/Frage Beim Schließen der Druckumgebung nach dem Laden einer neuen XML-Datei in den Geräteoptionen erhalten Sie eine Fehlermeldung. In einigen Fällen können die Einstellungen in der Druckumgebung nachträglich nicht mehr geändert werden. Die ...
Wibu-Versions-Kompatibilitätspatch
Problem/Frage Beim Zurückspringen auf eine ältere Version von Ergosoft wird der Fehler "Achtung: Lizenzanzahl überschritten!" angezeigt. Wenn Sie versuchen, JobComposer zu öffnen, sehen Sie diese Meldung: Nach dem Schließen dieser Nachricht wird eine ...
Fehler 0x18080001 Ein interner Fehler ist aufgetreten
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: "Fehler 0x18080001 Ein interner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut." Diese Fehlermeldung weist auf ein Kommunikationsproblem ...
Fehler 0x18088006 Interner Fehler bei der Lizenzübertragung
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: "Fehler 0x18088006 Interner Fehler bei der Lizenzübertragung. Bitte kontaktieren Sie den Support." Diese Fehlermeldung weist auf ein ...
Fehler 200, CmContainer-Eintrag nicht gefunden
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software oder bei der Installation erscheint eine Fehlermeldung: " CmContainer-Eintrag nicht gefunden Fehler 200 " Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass auf diesem Dongle kein Lizenzcontainer für die gestartete ...
Druckertreiber nicht gefunden
Problem/Frage Beim Versuch, eine neue Druckumgebung oder Druckwarteschlange hinzuzufügen, wird der erforderliche Treiber nicht gefunden. Die Verfügbarkeit eines Treibers hängt davon ab, ob eine gültige Lizenz vorhanden ist und die installierte ...
Kopierschutzfehler: Keine Lizenz gefunden
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software erscheint eine Fehlermeldung: "Keine Lizenz oder Dongle gefunden" Diese Fehlermeldung weist im Allgemeinen darauf hin, dass der CodeMeter-Treiber den Dongle nicht finden kann. Dies kann auch passieren, wenn ...
Datei konnte nicht geparst werden
Problem/Frage Beim Importieren eines Bildes wird folgende Fehlermeldung angezeigt und es wird keine Vorschau für das Bild generiert: "Fehler [102] Datei konnte nicht geparst werden" Diese Art von Problem wird normalerweise entweder durch ein Bild ...
Ausblenden des Begrüßungsbildschirms
Problem/Frage Wie kann ich beim Start von Ergosoft 16 den Begrüßungs- bzw. Startbildschirm ausblenden? Lösung/Work-Around Die Anwendung kann auch über eine Kommandozeile gestartet werden. Um den Splashscreen beim Start auszublenden, muss dieser um ...
Korrekter Abbruch eines Druckauftrags
Problem/Frage Wie breche ich einen Druckauftrag mit mehreren Kopien ab und drucke mit der entsprechenden Anzahl Kopien weiter? Lösung/Workaround PrintQueue offline schalten Brechen Sie den Auftrag in der Warteschlange über das Kontextmenü ab ...
So fügen Sie Schriftarten zu Ergosoft RIP hinzu
Problem/Frage Aus mehreren Gründen kann es sinnvoll sein, Schriftarten für Ergosoft RIP zu installieren. Insbesondere wenn PDF verwendet wird, bei dem die eingebetteten Schriftarten nicht hochgeladen werden oder wenn mit der Funktion Variable Daten ...
Ändern Sie eingebettete CMM-Dateien in extern
Problem/Frage „Wie kann ich eingebettete Farbmanagementdateien wie Dichte und ICC in meiner Druckumgebung auf extern setzen?“ Bei der Arbeit mit dem Ergosoft-Standardworkflow werden Dichte und Ausgabeprofil (ICC) automatisch in die Druckumgebung ...
Falsche Druckeinstellungen mit Summa S-Serie-Treiber - Ergosoft RIP 15
Problem/Frage Das Arbeiten mit einem Schnitttreiber der Summa S-Serie in Ergosoft 15 (neueste Version) kann zu falschen Druckeinstellungen führen, selbst wenn die Schnittumgebungseinstellung "Druck" auf "Geräteeinstellung" eingestellt ist. Dies ist ...
Fehler 0x1808000D
Problem/Frage Beim Versuch das Lizenzticket online zu aktivieren erhalten Sie eine Fehlermeldung: „Fehler 0x1808000D – Ein interner Fehler ist aufgetreten . Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Diese Fehlermeldung zeigt an, dass die Lizenz, ...
Checkliste für die Sequoia-Einrichtung
Problem/Frage Empfehlungen für die Installation von Ergosoft 16 Sequoia. Lösung/Workaround Hardware PC: 500 GB+ SSD, 4-Kern-CPU, 8 GB RAM ( empfohlene Startkonfiguration) Betriebssystem: Windows 10 Professional (auf allen Computern) Ethernet: ...
ICC-Farbnutzung und -Grenzen ist ausgegraut
Problem/Frage Alle Funktionen des ColorGPS-Profileditors sind aktiv, außer dass „ICC-Farbverwendung und -Grenzen“ ausgegraut ist. Lösung/Workaround Die Option „ICC-Farbverwendung und -Grenzen“ ist nur aktiv, wenn die verwendete Druckumgebung ...
Verbinden Sie mehrere Mimaki USB-Drucker
Problem/Frage Beim Anschluss mehrerer Mimaki USB-Drucker an einen Ergosoft RIP PC kann es zu Verbindungsproblemen kommen und die Frage stellt sich „Wie richte ich mehrere Mimaki USB-Drucker für den Betrieb auf demselben PC ein?“ Mimaki hat keine ...
Die Datei ist kein gültiges ICC-Profil
Problem/Frage Bei der Auswahl einer bestimmten Druckumgebung kann die Fehlermeldung „ Datei ist kein gültiges ICC-Profil. “ erscheinen. Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass das eingebettete Farbprofil beschädigt wurde. Versuchen Sie ...
Fehler 71, Nutzungsdauer abgelaufen
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software wird eine Fehlermeldung angezeigt: „ Die Nutzungsdauer ist abgelaufen. Die Ver-/Entschlüsselung kann nicht durchgeführt werden, Fehler 71 “ Diese Fehlermeldung weist normalerweise darauf hin, dass im Dongle ...
Ergosoft RIP-Oberflächensprache
Problem/Frage Wie kann die Sprache der Benutzeroberfläche des Ergosoft RIP geändert werden? Lösung/Work-Around Öffnen Sie das Ergosoft ControlCenter Wählen Sie die Registerkarte "Werkzeuge" Öffnen Sie das <Wartungstool> Ausführen <Sprache der ...
So generieren Sie eine Supportdaten-ZIP-Datei
Problem/Frage Wie erstelle ich eine ZIP-Datei für Supportdaten? Lösung/Work-Around Öffnen Sie das „ErgoSoft ControlCenter“ Wählen Sie den Reiter "Werkzeuge" Starten Sie das "Wartungstool " <Beenden> Sie ErgoSoft ControlCenter und gehe Sie zurück zu ...
Wiederherstellen von Barbieri Spectro LFP
Problem/Frage "LFP ist ein OEM-Gerät und kann nicht gesteuert werden" Der Barbieri Spectro LFP wird in Ergosoft nicht erkannt und das Barbieri Gateway zeigt eine Fehlermeldung an, dass der Barbieri Spectro LFP ein OEM-Gerät ist und nicht gesteuert ...
Kalibrierung und Profilierung mit weißer Tinte unter Verwendung der „Legacy-Modi“
Problem/Frage „So führen Sie eine Kalibrierung und Profilierung mit weißer Tintenunterlage unter Verwendung von Legacy-Modi durch“ Lösung/Workaround Um eine Kalibrierung und ein Profil mit der Unterlage „Weiße Tinte“ durchzuführen, müssen wir ...
Öffnen Sie einen Job erneut aus der Warteschlange in JobComposer mit der Archivierungsfunktion
Problem/Frage Bei Problemen mit unbeabsichtigten unterschiedlichen Ausdrucken stellen sich Fragen wie "Wie kann ich sicher sein, dass zwei abgeschlossene Jobs mit den gleichen Einstellungen ausgeführt wurden?" oder "Kann ich einen erledigten Job in ...
Summa-Lizenzfehler (ab 16.4)
Problem/Frage Verwendung älterer Summa CutEnvironments mit S-Class- oder S2-Class-Treibern mit Ergosoft 16.4 oder später kann es zu Fehlermeldungen wie "Konturschnitt-Treiber nicht lizenziert. Bitte wählen Sie ein Modell auf der Seite Allgemein. ...
Pixelige Objekte
Problem/Frage Beim Drucken sehr kleiner Objekte mit PDF-Eingabedateien kann die Ausgabe möglicherweise pixelig und nicht glatt genug aussehen. Lösung/Workaround Um die Ausgabequalität für kleine Objekte zu verbessern, sollten Sie die Einstellungen ...
Kalibrierung und Profil mit weißer Tinte als „vom Benutzer modifizierte Kurve“
Problem/Frage „So führen Sie eine Kalibrierung und Profilierung mit weißer Tintenunterlage durch, indem Sie eine vom Benutzer geänderte Kurve verwenden“ Lösung/Workaround Um eine Kalibrierung und ein Profil mit der Unterlage aus weißer Tinte ...
COM-Fehler 0x646 Fill Job fehlgeschlagen
Problem/Frage Wenn Sie nicht aus einem Hotfolder drucken können, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung im Hotfolder-Protokoll “ COM-Fehler 0x646 Fill Job fehlgeschlagen: Feature-ID nicht registriert “ Diese Fehlermeldung betrifft nur Benutzer mit ...
Währungsumstellung für Kostenberechnung
Problem/Frage Die Standardeinstellung für die Währung in Ergosoft RIP ist USD. Dieser kann jederzeit in eine der zusätzlichen 25 Währungen geändert werden. "Wie kann ich die Währung für die Kostenberechnung ändern?" Lösung/Work-Around Öffnen Sie die ...
Laufzeit Fehler! Rein virtueller Funktionsaufruf - R6025
Problem/Frage "Laufzeitfehlermeldung wird angezeigt" Diese Meldung weist darauf hin, dass eine aktive Ergosoft Hintergrundaufgabe vom Betriebssystem beschädigt oder gelöscht wurde. Lösung/Work-Around Eine mögliche Lösung könnte darin bestehen, ...
Fehler 0x18088106 beim Erstellen der Lizenzanforderung
Problem/Frage Beim Versuch das Lizenzticket online zu aktivieren erhalten Sie eine Fehlermeldung: „ Fehler 0x18088106 Fehler beim Erstellen der Lizenzanforderung. Bitte versuchen Sie es erneut . " Die Verbindung zum CodeMeter-Dongle wurde unerwartet ...
Importfilter TIF nicht lizenziert
Problem/Frage Beim Versuch, einen Job zu rippen, wird die Fehlermeldung "Importfilter TIF nicht lizenziert" angezeigt. Dieser Fehler scheint zu zeigen , wenn eine neue Lizenz eingegeben wurde und der PC danach nicht neu gestartet wurde. ...
So erhalten Sie ein Installationsprogramm für HP Ergosoft RIP Color Edition
Problem/Frage Sie möchten ein Installationsprogramm für HP Ergosoft RIP Color Edition erhalten. Das aktuelle Installationsprogramm für die neueste Version von HP Ergosoft RIP Color Edition finden Sie auf der Webseite der HP Ergosoft RIP Color Edition ...
Fehlende CodeMeter-Runtime
Problem/Frage Beim Versuch, eine Lizenz zu aktivieren, wird der folgende Fehler angezeigt. „CmContainer nicht gefunden“ Diese Meldung weist darauf hin, dass der USB-Dongle-Treiber - CodeMeter Runtime genannt - nicht installiert ist. ...
Graustufen-TIF wird in RGB konvertiert
Problem/Frage „ Wenn ich ein Graustufenbild in JobComposer importiere, wird es automatisch in RGB konvertiert.“ Lösung/Workaround Um mehr Kontrast und eine weniger körnige Bildausgabe zu erhalten, konvertiert Ergosoft Graustufen-TIFs standardmäßig in ...
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