Kein Zugriff auf den Print Environment-Downloadserver

Kein Zugriff auf den Print Environment-Downloadserver

Problem/Frage
Beim Klicken auf die Schaltfläche <Herunterladen> im Print Environment Manager wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Verbindung zum Server für den Download nicht hergestellt werden kann.


Dieses Problem ist normalerweise auf die Windows-Firewall und die Zugriffsrechte zurückzuführen.

Lösung/Workaround
Um den Zugriff in der Windows-Firewall zu ermöglichen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
  1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen
  2. Klicken Sie auf <Update & Sicherheit>
  3. Wählen Sie die Registerkarte „Windows-Sicherheit“
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Windows-Sicherheit öffnen>
  5. Wählen Sie im Fenster Windows-Sicherheit die Option <Firewall- und Netzwerkschutz>.
  6. Klicken Sie auf den Link „App durch die Firewall zulassen“
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen ändern“
  8. Klicken Sie auf <Andere App zulassen>
  9. Klicken Sie auf <Durchsuchen...>
  10. Navigieren Sie zum Ergosoft-Programmordner (z. B. „C:\Programme\Ergosoft 16“)
  11. Wählen Sie „EsJobCmp.exe“
  12. Klicken Sie auf <Hinzufügen>
Bei einem anschließenden erneuten Versuch über die Schaltfläche <Herunterladen> wird die Liste im Download-Fenster aktualisiert und Print Environments kann heruntergeladen werden.

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