Fehler 0x18080015 Lizenzübertragung nicht möglich

Fehler 0x18080015 Lizenzübertragung nicht möglich

Problem/Frage
Beim Versuch das Lizenzticket online zu aktivieren erhalten Sie eine Fehlermeldung:

„ Fehler 0x18080015 Lizenzübertragung nicht möglich-
Eine Lizenzübertragung ist mit dem ausgewählten CmContainer nicht möglich
Bitte kontaktieren Sie den Support, um diesen CmContainer freizuschalten .

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn beim Versuch, eine Lizenz mit einer sehr alten Firmware zu aktivieren, der Dongle gesperrt wurde.

Lösung/Workaround
Bitte senden Sie ein Ticket mit den folgenden Informationen:
  1. Supportdaten ZIP-Datei
  2. Dongle-Nummer
  3. Screenshot der Fehlermeldung

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  1. Generieren Sie eine ZIP-Datei mit Supportdaten

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