Der Bildordner „Snapshots“ kann nicht ausgewählt werden

Der Bildordner „Snapshots“ kann nicht ausgewählt werden

Problem/Frage
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass im Bereich „Application Defaults > Snapshots“ kein Ordner ausgewählt werden kann.

Dieser Fehler hat häufig eine Ursache bei der Programminstallation, die zu falschen Registrierungseinträgen für das Programm führt.

Lösung/Workaround
  1. Öffnen Sie das Ergosoft ControlCenter
  2. Wählen Sie den Reiter „Tools“
  3. Öffnen Sie das <Wartungstool>
  4. Wählen Sie die Registerkarte „Fehlerbehebung“
  5. Führen Sie „Alle RIP-Komponenten herunterfahren“ aus.
  6. Führen Sie „COM-Schnittstellen registrieren“ aus.
Zu diesem speziellen Problem gibt es keine Fehlermeldung. Mit diesem Verfahren werden die Registrierungseinträge für das Programm neu geschrieben, wodurch diese Art von Problem häufig behoben wird.

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