Problem/Frage
Ressourcen wie Druckumgebungen, Voreinstellungen, ICC-Profile und andere Einstellungen werden in einem sogenannten Benutzerdatenordner gespeichert. Standardmäßig wird dieser UDF automatisch erstellt, wenn Ergosoft zum ersten Mal unter C:\Benutzer\Öffentlich\Dokumente\EsRip installiert wird.
Das folgende Video verdeutlicht die Struktur der gespeicherten Daten innerhalb des Programmverzeichnisses und des Benutzerdatenordners.
Aufgrund von zB Windows-Updates oder anderen Systemfehlern kann es zu Problemen im RIP kommen.
(JobComposer-Absturz, defekte Druckumgebungen, Verbindungsfehler usw.)
Oftmals lassen sich die Probleme beheben, indem man einen neuen, leeren Benutzerdatenordner verwendet und von vorne beginnt.
(Die alte UDF sollte nicht gelöscht werden. Möglicherweise müssen Druck-/Schnittumgebungen oder Voreinstellungen importiert werden, nachdem die neue UDF erfolgreich festgelegt wurde.)
Lösung/Workaround
Um den Benutzerdatenordner zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
- Erstellen Sie neben der vorhandenen UDF einen neuen Ordner.
Geben Sie ihm einen aussagekräftigen Namen, zB „17 Neu“. - Starten Sie das Wartungstool.
Schließen Sie alle anderen Ergosoft-Programme. - Klicken Sie auf „Benutzerdatenpfad festlegen“.
Bestätigen Sie die Meldung, dass alle Ergosoft-Programme geschlossen werden. - Wählen Sie den neuen, leeren Ordner aus.

- Bestätigen Sie mit „OK“
- Starten Sie den RIP neu
Hinweise
- Wenn Sie die wichtigsten Einstellungen automatisch aus Ihrer alten UDF importieren möchten, können Sie „Datenmigrationsoptionen anzeigen“ und die Teile auswählen, die Sie migrieren möchten.
- Wenn Sie sicherstellen möchten, dass eine möglicherweise beschädigte Datei nicht erneut importiert wird, aktivieren Sie die Migrationsoptionen nicht.